Careers

Pfizer impiega le proprie conoscenze scientifiche e risorse internazionali per offrire ai pazienti terapie in grado di allungare e migliorare significativamente la loro vita. Ci impegniamo costantemente per definire gli standard di qualità, sicurezza e valore della ricerca,  sviluppo e produzione di prodotti farmaceutici. Il nostro portafoglio si compone di farmaci e vaccini, nonché di molti dei prodotti da banco più famosi a livello internazionale. I colleghi di Pfizer lavorano quotidianamente  in tutto il mondo per promuovere il benessere,  la prevenzione,  le terapie e cure volte a sconfiggere le patologie più temute dei nostri giorni. In linea con il nostro principio di responsabilità, in quanto azienda leader a livello mondiale nel settore dell’innovazione biofarmaceutica, collaboriamo con operatori sanitari, governi e comunità locali al fine di fornire supporto e garantire un maggiore accesso a terapie sicure a costi accessibili in tutto il mondo. Da oltre 150 anni, Pfizer si adopera per offrire un contributo significativo a tutti coloro che ripongono in noi la loro fiducia.

La nostra mission: Essere riconosciuti come la migliore e la più innovativa azienda  biofarmaceutica.

Il nostro Scopo: Promuovere l’innovazione  per offrire ai pazienti terapie che migliorino la loro vita.

I nostri valori:

• Attenzione verso i clienti
• Impegno verso la Comunità
• Rispetto per le persone
• Performance
• Collaborazione
• Leadership
• Integrità
• Qualità
• Innovazione

I Leader e i Manager di Pfizer svolgono un ruolo attivo nel contribuire allo sviluppo dei colleghi aiutandoli  a  raggiungere  i loro obiettivi professionali:

• Piani di sviluppo individuali: ogni collega  lavora con il  proprio manager per definire  la sua “roadmap” di carriera che tenga conto sia dei suoi  interessi e delle sue aspirazioni  che delle esigenze aziendali.
• Mentoring: Pfizer promuove le attività di mentoring attraverso uno strumento online denominato Mentor Match. Si tratta di un modo facile e veloce per proporsi come volontari nel ruolo di mentor o per trovare un mentor che risponda a determinati criteri specifici.
• Avanzamento interno: i colleghi possono esplorare liberamente le posizioni aperte all’interno di Pfizer e candidarsi.
• Processo di Performance Management incentrato sul coaching: Pfizer incoraggia  i Manager a svolgere  periodicamente discussioni di coaching  sulla performance, anziché attribuire  la valutazione della performance dell’intero anno.
• Opportunità  di esperienze  a breve e medio termine: attraverso attività quali la rotazione degli incarichi,  o l’assegnazione di ruoli in occasione di  progetti  esperienziali e altri progetti a breve termine, Pfizer offre ai colleghi una vasta gamma di opportunità di sviluppo della carriera sia a breve che a medio termine.
• Opportunità di apprendimento e sviluppo: i colleghi possono trarre vantaggio dalle opportunità di apprendimento e sviluppo su centinaia di argomenti, quali ad esempio  management e leadership, apprendimento specifico relativo al  settore farmaceutico  , alla produzione,  corsi e approfondimenti in economia  aziendale e e per migliorare le competenze tecnologiche.

Pfizer offre compensation e benefit competitivi sulla base di vari fattori, tra cui: l’esperienza  professionala, la posizione geografica e la disponibilità  di un  pool di talenti:

• Filosofia e prassi della retribuzione legata al rendimento (“pay for performance”):  Pfizer articola le proprie policy e prassi in materia di compensation in modo tale che i colleghi vengano ricompensati in base al loro contributo  ai risultati aziendali.
• Benefit per  la salute e il benessere: a seconda delle consuetudini e delle leggi vigenti in un determinato Paese, Pfizer offre ai colleghi programmi di medicina preventiva volte a salvaguardare la loro salute e benessere. Questi programmi possono includere polizze sanitarie e di invalidità, programmi di prevenzione sanitaria, screening medici, vaccinazioni gratuite o a costi ridotti, sconti su prodotti Pfizer e consulenza su alimentazione e fitness.
• Benefit per aiutare i colleghi a raggiungere gli obiettivi economici: a seconda delle consuetudini e delle prassi locali, Pfizer offre ai colleghi vari benefit per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi economici. Questi programmi possono prevedere: accesso ai fondi pensione, strumenti finanziari finalizzati al pensionamento, assicurazione sulla vita e consulenza per una corretta  pianificazione finanziaria. 

Responsabilità Sociale d’impresa: I valori e gli impegni di Pfizer

Come possiamo garantire che i nostri valori s abbiano la massima  priorità  in tutto ciò che facciamo ?

Siamo fermamente convinti che i valori contribuiscano al raggiungimento della nostra mission, ovvero migliorare le condizioni di salute delle persone  in tutto il mondo e creare valore per i nostri stakeholder. Dedichiamo particolare attenzione non soltanto a ciò che facciamo, ma anche a come lo facciamo. Ciò implica un’analisi e un aggiornamento costanti delle nostre policy e procedure , affinché esse riflettano i cambiamenti che avvengono nella ricerca scientifica, nelle tecnologie, in linea con le aspettative degli interlocutori. Ascoltiamo e impariamo. Ad esempio, tra il 2006 e il 2007 abbiamo  rivisto  e aggiornato le nostre policy relative alla conduzione dei trial clinici e delle pratiche pubblicitarie, e abbiamo tradotto il nostro Codice di condotta Pfizer in 36 lingue.

Alla base del nostro impegno a garanzia della nostra responsabilità  sociale d’impresa  vi sono i nostri interlocutori, ovvero le persone che influenzano le nostre attività e ne sono a loro volta influenzate:  i pazienti, i medici, gli enti regolatori, i clienti, i colleghi, gli investitori, i partner commerciali e le comunità in cui viviamo e lavoriamo.

Condividiamo un unico grande obiettivo:  le cure per tutti a costi accessibili. Per raggiungerlo  lavoriamo con responsabilità secondo  le policy e procedure riportate di seguito,  che regolano le  nostre attività e devono essere rispettate da tutti i  dipendenti  al mondo.

Policy per i dipendenti Pfizer a garanzia della responsabilità aziendale rispetto a :

• Codice di Condotta di business
• Attività di lobby e contributi politici
• Vendite e marketing
• Attività di Ricerca e conduzione di trial clinici
• Standard HIV/AIDS sul posto di lavoro
• Ricerca sulle cellule staminali
• Cura degli animali da laboratorio

Maggiori informazioni sulla responsabilità sociale d’impresa  all’interno di Pfizer

Leggi la Corporate Governance e le policy del Consiglio d’amministrazione di Pfizer.

• Maggiori informazioni

Maggiori informazioni sugli standard di conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti in tutti i Paesi in cui Pfizer opera.

• Consulta il nostro Programma di Corporate Compliance

Scopri come integriamo il principio di Diversity and Inclusion in ogni livello aziendale.

• Approfondimenti

Scopri il nostro impegno  per ridurre  l’impatto ambientale delle nostre attività.

• Maggiori informazioni

Qualunque sia il tuo percorso professionale, Pfizer può offrirti le opportunità  che  ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi e la tua meta.

Opportunità  per neolaureati. Per professionisti esperti. Per tecnici qualificati. Per coloro che vogliono intraprendere una carriera e per chi è alla ricerca di un avanzamento professionale. Per chi ha già lavorato nel settore biofarmaceutico e per chi può mettere a disposizione le conoscenze e l’esperienza maturate in altri settori o in altre realtà aziendali.

Offriamo opportunità a chi è alla ricerca di una carriera in ambito della  ricerca, salute e medicina, della finanza, della giurisprudenza , dell’IT, della comunicazione, , del marketing, delle vendite, della produzione e molto altro ancora.

DOMANDE FREQUENTI

All’atto della candidatura, il tuo curriculum verrà inserito nel nostro database. Tutti i selezionatori Pfizer hanno accesso a questo database e sono alla costante ricerca di curriculum che rispondano quanto più possibile alle opportunità di lavoro attualmente disponibili.

Coloro che meglio rispondono ai requisiti richiesti per  una posizione, potranno essere selezionati per un colloquio. I colloqui possono svolgersi tramite telefonata, videoconferenza o di persona, presso una sede che sia comoda per l’Hiring Manager.

• Sono interessato a lavorare in Pfizer. Come faccio a inviare il mio curriculum?

  La nostra azienda è lieta di ricevere curricula in risposta alla pubblicazione delle offerte riportate su questo sito web. Tutti i candidati devono presentare il curriculum in formato elettronico. Attieniti alle istruzioni previste per l’invio del curriculum presenti in ciascun annuncio. Dovrai creare un profilo per poter caricare il curriculum o una lettera di presentazione. Ai fini della gestione di questi documenti è necessario accedere alla sezione “Le mie candidature”.

  Il profilo verrà inserito nel nostro database di selezione, dove potrà essere consultato elettronicamente da tutti i nostri responsabili della divisione Risorse umane. In caso di potenziale corrispondenza tra le nostre esigenze e le tue qualifiche sarai contattato direttamente.

• Se un’offerta di lavoro viene pubblicata su questo sito web significa che è ancora disponibile?

  Sì. Se la posizione risulta ancora visibile sul sito web significa, di norma, che non è ancora stata occupata.

• Con quale frequenza vengono aggiornate le offerte di lavoro su Pfizer.com?

  Le offerte di lavoro pubblicate sul nostro sito web vengono aggiornate ogni ora.

• Le offerte attualmente disponibili non corrispondono ai miei interessi. Dovrei comunque inviare il mio curriculum a Pfizer?

  Sì. È consigliabile creare un profilo, salvare la ricerca e fare clic sull’opzione di notifica in modo da essere informati in caso di future disponibilità.

• Cosa accade al mio curriculum?

  Il curriculum viene inserito nel nostro database elettronico dei curriculum. Tutti i selezionatori delle risorse umane hanno accesso a questo database e cercano costantemente curricula che rispondano quanto più possibile alle opportunità di lavoro attualmente disponibili. Il curriculum viene esaminato sia se si è interessati a una particolare posizione, sia se si desidera semplicemente essere presi in considerazione per una qualsiasi posizione che corrisponda alle proprie qualifiche.

  Se desideri eliminare il tuo curriculum dal sistema, potrai farlo a patto che non ti sia già candidato per una posizione. In caso contrario, dovrai contattare il selezionatore affinché evada la tua richiesta.

  Se il tuo curriculum viene utilizzato per una selezione  e lo stato risulta superiore a “Candidato”, non sarà possibile eliminare il curriculum dal sistema.

• È prevista una conferma della ricezione del mio curriculum?

  La comunicazione di avvenuta ricezione delle candidature online viene effettuata tramite una risposta via e-mail negli USA o in Porto Rico. Tuttavia, non viene data conferma della ricezione del curriculum. Nel caso in cui il curriculum corrisponda alle qualifiche di base, un selezionatore locale provvederà a contattarti dopo che avrai presentato la tua candidatura per una posizione specifica.

• Non ho ricevuto l’e-mail di avvenuta ricezione dopo essermi candidato a una posizione. In che modo posso verificare se la mia candidatura è stata ricevuta?

  È possibile verificare le posizioni per le quali ti sei candidato accedendo al tuo profilo e visualizzando le relative informazioni nella sezione “Le mie candidature”.

• Ho inviato il mio curriculum di recente. Come faccio a conoscere lo stato di avanzamento del mio curriculum?

  A causa dell’elevato numero di curricula che riceviamo, non siamo in grado di contattare tutti i candidati personalmente, né per comunicare lo stato di avanzamento né per comunicare la possibilità di essere convocati per un colloquio.

• Come faccio a revocare la mia candidatura dal processo di selezione relativamente a una posizione per la quale la mia candidatura è in fase di valutazione?

  Accedi al tuo profilo e fai clic sul pulsante “Revoca” in corrispondenza della posizione per cui desideri revocare la candidatura. Il selezionatore sarà in grado di visualizzare questo cambiamento nella posizione.

• Non posso utilizzare il sistema online a causa di una disabilità e ho bisogno di un adeguamento per poter presentare la mia candidatura. Come devo procedere?

  Pfizer rende fruibile una serie di adeguamenti congrui nelle procedure di candidatura per chi è affetto da disabilità e per i reduci di guerra invalidi. Se sei affetto da una disabilità che ti impedisce di candidarti per una determinata posizione attraverso le nostre procedure di candidatura online, puoi utilizzare i metodi alternativi descritti in basso o contattare Pfizer per esprimere il tuo interesse per la nostra azienda.

  Tramite e-mail: [email protected]

  A mezzo posta:
  Pfizer Inc.

  Global Talent Acquisition
  235 E 42nd Street
  NYO-235-16-01

  New York, NY 10017

CONSIGLI PER SOSTENERE UN COLLOQUIO IN PFIZER

Il colloquio si fonda sul principio secondo cui il rendimento passato è indicativo del rendimento futuro. Poiché il rendimento è il risultato del nostro comportamento, è possibile prevedere il rendimento futuro di un candidato analizzando o valutando i comportamenti registrati in passato.

I colloqui hanno lo scopo di valutare se un candidato possiede  una serie di competenze previste per il ruolo. Le competenze sono le qualità di un soggetto ritenute importanti affinché egli/ella possa svolgere con successo un determinato ruolo e normalmente sono un insieme di abilità, capacità, motivazioni e conoscenze.

COME SI SVOLGONO I COLLOQUI?

Durante un colloquio  vengono poste specifiche domande relative a ciascuna area di competenza che deve essere valutata. Il selezionatore chiederà al candidato di illustrare degli esempi specifici della propria esperienza passata che offrano un riscontro rispetto a ciascuna competenza. A tutti coloro che si candidano per lo stesso ruolo vengono poste le stesse domande. Le domande spesso iniziano con “Mi racconti di quella volta in cui…” oppure “Mi faccia un esempio di…”. Per ciascun quesito il selezionatore porrà delle domande seguite da una serie di approfondimenti, al fine di avere un quadro chiaro di ciascun ambito di competenza.

COME POSSO PREPARARMI A UN COLLOQUIO?

Ora che ti sei fatto un’idea di come è articolato e come si svolge un colloquio, puoi cominciare a prepararti e ad esercitarti.

Purtroppo non possiamo dirti esattamente quali comportamenti o quali competenze verranno esaminati durante il colloquio. Tuttavia, dovresti essere in grado di pensare a situazioni in cui ti sei trovato che possano dimostrarci che disponi delle qualità che stiamo cercando. Pensa ai risultati specifici che hai raggiunto e collegali alle domande che ti saranno poste e alle competenze che saranno valutate.

Una tecnica utile da utilizzare quando ci si prepara a rispondere alle domande sulle competenze è denominata tecnica “S.C.R.”. Usa questo acronimo come promemoria per ricordarti come strutturare le tue risposte.

• Situazione: qual era il contesto/la situazione dell’esempio?
• Comportamento: cosa ti veniva richiesto in termini di finalità/obiettivi/sfide? Quali azioni hai intrapreso?
• Risultato: cosa è successo/qual è stato il risultato delle tue azioni?

Ti sarà richiesto di fornire esempi specifici con tutti i dettagli. Quando si utilizza questa tecnica è utile fornire al selezionatore il contesto generale della Situazione, benché l’elemento più rilevante dell’esempio fornito debba essere rappresentato dal Comportamento, ovvero cosa è stato detto e fatto in tale circostanza. È sempre una buona idea ripensare anche alle sfide e ai problemi che si sono presentati, a come sono stati superati e alle lezioni tratte dalle varie esperienze.

Attraverso questa tecnica sarà possibile trasmettere al selezionatore un’idea chiara della propria esperienza e del proprio comportamento.

CONSIGLI PER IL COLLOQUIO

• Sii te stesso: agisci con naturalezza, il selezionatore vuole conoscerti.
• Prima di parlare, prenditi il tempo necessario per raccogliere i pensieri e ripensare all’esempio che meglio risponde alla domanda che ti è stata posta.
• È permesso fare domande. Ricordati che il colloquio non è mai a senso unico.
• Va bene anche chiedere al selezionatore di ripetere una domanda o chiedere dei chiarimenti su ciò che ti è stato chiesto.
• Se non sei sicuro che l’esempio che hai fornito corrisponda a ciò che il selezionatore sta cercando, al termine della risposta sincerati con il selezionatore che tu abbia risposto adeguatamente alla sua domanda.

• This employer participates in E-Verify: English | Spanish
• Right to Work Poster: English | Spanish
• Equal Opportunity Policy: English
• Discrimination, Harassment and Retaliation Prevention Policy: English
• EEO is the Law Poster: English | Spanish
• EEO is the Law Poster Supplement: English
• Pfizer’s Affirmative Action Policy: English | Spanish
• Pay Transparency Policy Statement: English
• Americans with Disabilities Act Accommodation Policy: English
• Religious Accommodation Guidance: English

Beware of scams from individuals, organizations and Internet sites claiming to represent Pfizer in recruitment activities. A formal Pfizer recruitment process is required for all authorized positions posted by Pfizer prior to issuing an offer of employment. This Pfizer process includes an interview and never requires payment or fees from job applicants. If you receive a suspicious email message or phone call about recruiting on behalf of Pfizer, do not provide any personal information or pay any fees. Interested candidates should apply to current openings through this Pfizer website. Pfizer accepts no responsibility for any costs or charges incurred as a result of fraudulent activity.
Notice to Agency and Search Firm Representatives:

Pfizer does not accept unsolicited resumes from agencies and/or search firms for any job posted on this or a referring site. Without a valid signed search agreement in place for the position listed, Pfizer will not pay a fee to the agency or search firm in the event that a candidate is hired for a position as a result of an unsolicited agency or search firm referral.

HIRING BASED ON FACTS, NOT BIAS

We’re led by science. So, we’re always keen to explore anything which will ensure our processes are free from bias when we’re hiring and interviewing.

That’s why we’ve incorporated HireVue into our hiring process. It’s an AI-driven platform which helps us consider more applicants, drive consistency, reduce any unconscious bias and make better decisions.

It fits neatly into our current process. Once you apply, our recruiters will review your resumé to see how it fits what we’re looking for. If that’s successful, you’ll be sent a link to complete the HireVue assessment. That result will then be shared with the hiring manager for review and subsequent interviews.

The HireVue assessment consists of an online interview, and a gamification component which measures problem solving and cognitive thinking. The assessment competencies are aligned to our core values of Equity, Excellence, Courage & Joy so we know you’ll be the right fit for us, and us for you.

It leads to a fairer process all around and will help ensure a better experience for hiring managers, recruiters and candidates alike.

EEO1 REPORT DISCLOSURE

Pfizer is publicly disclosing the 2020 EEO-1 Report in the interest of serving greater transparency.  We also will disclose future EEO-1 Reports, as they are filed with the Equal Employment Opportunity Commission (EEOC).  The data in the report is based on the last company pay period of the 2020 calendar year (December 21-28, 2020) and reflects Pfizer’s U.S. workforce as of that period.  The broad job categories by which the data is portrayed are dictated by EEOC requirements and do not necessarily match the job categories by which Pfizer evaluates its diversity and inclusion data. (Please refer to https://eeocdata.org/eeo1/howto/instructionbooklet#categories for a description of each of the EEOC’s job categories.) Thus, meaningful comparisons between EEO-1 Report data and other descriptions of Pfizer’s diversity statistics and disclosures may not be possible. 

We remain fully committed to our diversity, equity and inclusion efforts, our opportunity parity goals and our ongoing efforts to make Pfizer a great place to work for all.  For a further discussion of Pfizer’s Human Capital efforts, including diversity, equity and inclusion efforts, please refer to the “Bold Moves – Unleash the Power of Our People” section of the ESG report found at https://annualreview.pfizer.com/files/Pfizer-ESG-Report-2020_2021-03-10.pdf.      

2020 EEO1 Report

Upon application, your résumé will be entered into our electronic resume database. All Pfizer recruiters have access to this database and continually search for résumés that most closely match our current job opportunities.

Individuals who most closely meet the requirements of the job may be selected to interview. Interviews may consist of telephone calls, video conferencing or face-to-face interviews at a location convenient to the hiring manager.

• I am interested in working at Pfizer. How do I submit a résumé?
  We welcome and encourage submission of a résumé in response to postings detailed on this Website. We require that all applicants submit a résumé electronically. Please follow the résumé submission instructions associated with each posting. You will need to create a profile in order to upload a resume or cover letter. In order to maintain these documents, you will need to navigate to ‘My Applications’ section.

  Your profile will be entered into our recruiting database, where it will be electronically accessible to all our People Experience professionals. If there is a potential match between our hiring needs and your qualifications, we may contact you directly.

• If a job is posted at this web site, does this mean it is still open?
  Yes. If a position is visible on the web site it generally means the position has not yet been filled.

• How often do you update your job openings on Pfizer.com?
  The job openings listed on our web site are updated every hour.

• There are no jobs currently posted that match my interests. Should I submit my résumé to Pfizer anyway?
  Yes. We encourage you to create a profile, save the search and click on the notification option so that you can be notified of future openings.

• What will happen to my résumé?

  Your résumé will be entered into our electronic résumé database. All People Experience recruiters have access to this database and continually search for résumés that most closely match our current job opportunities. Whether you are interested in a specific position, or you simply want to be considered for any positions that match your background, we can review your résumé.

  If you would like to remove your resume from the system, you can do so if you have not applied to any positions. If you have, you will need to contact the recruiter to facilitate this request.

  You are not able to delete a resume from the system if it’s being used for a position which your status is higher than ‘Applied’.

• Will you confirm that you received my résumé?
  Receipt of online applications is acknowledged within the US or Puerto Rico with an email response. However, there is no confirmation that we received your resume. A local recruiter will contact you after having applied to a specific position if your resume meets basic qualifications.

• I did not receive an email acknowledgement when I applied to a job. How can I verify my application was received?
  You can verify the jobs you have applied for by logging into your profile and viewing this information under ‘My Applications”.

• I recently submitted my résumé. How will I know the status of it?
  Due to the volume of résumés we receive, we do not personally contact everyone who sends a résumé, either for a status update, or to let you know whether you will be asked to interview with us

• How can I withdraw from the recruiting process for a position which I am currently being considered?
  Log in to your profile and click on the withdraw button for the position for which you would like to withdraw. The recruiter will see this reflected on the position.

• As an applicant for employment within the United States or Puerto Rico, how can I request a religious accommodation in order to participate in Pfizer’s recruiting process?
  An applicant for employment in the United States or Puerto Rico who is seeking a religious accommodation in order to participate in the recruiting process should bring the request to Talent Acquisition. By email: Recruit[email protected]

• I cannot use the online system due to a disability and require an accommodation to apply for a job — What can I do?

  Pfizer provides reasonable accommodation in job application procedures for qualified individuals with disabilities and disabled veterans. If you have a disability that inhibits your ability to apply for a position through our online application process, you may use the alternative methods described below to contact us about your interest in Pfizer.

  By Email: [email protected]

  By Mail:
  Pfizer Inc.
  Global Talent Acquisition
  235 E 42nd Street
  NYO-235-16-01
  New York, NY 10017

Behavior-based interviewing is driven by the philosophy that past performance predicts future performance. Since performance is a result of how we behave, we can predict a candidate’s future performance by probing into, or assessing, past behaviors.
Behavioral-based interviews are designed to assess a candidate against a standard set of competencies required for the role.  Competencies are the attributes of an individual that are important for effective performance in a role and are usually a mixture of skills, ability, motivation and knowledge.

HOW ARE BEHAVIOR-BASED INTERVIEWS CONDUCTED?

A behavior-based interview is a structured interview made up of specific questions relating to each competency area that is to be assessed.  The interviewer will be asking you for specific examples of your past behavior which demonstrate evidence against each competency, and all candidates applying for the same role will be asked the same questions.  Questions often begin with "Tell me about a time when…" or "Give me an example of…" For each question, the interviewer will ask you a question and then follow this up with a series of probing questions to gather all of the information they need for each competency area.

HOW TO PREPARE FOR A BEHAVIOR-BASED INTERVIEW

Now that you have some insight into what a behavior-based interview is and how it will be conducted, you can begin to prepare and practice for one.

Unfortunately, we cannot tell you exactly which behaviors or competencies we are assessing at the interview.  However you should be able to think of situations you have been in that demonstrate to us that you have the qualities we are looking for. Draw on your specific accomplishments and relate them to questions being asked and skills being assessed.

A useful technique to use when preparing for and answering competency based questions is the ‘S.B.O.’ technique. This acronym acts as a reminder to you as to how to structure your response.

• Situation – what was the context / situation of the example?
• Behavior – what was required of you in terms of aims / objectives / challenges? What actions did you take?
• Outcome – what happened / what was the outcome of your actions?

You will be asked to provide specific examples with detail.  When using this format it is useful to give the interviewer a little bit of the Situation but the bulk of your example should consist of your Behavior – what you did and said in this situation. It is always a good idea to also think about challenges and problems that you faced and how you overcame them as well as what you learned from your experiences.

By following this format, you will give the interviewer a good understanding of your experience and behavior.

TIPS FOR THE INTERVIEW

• Be yourself - act naturally, the interviewer wants to get to know you.
• Don't be afraid to take time to collect your thoughts and think of your best example to fit the question before speaking
• It's OK to ask questions – remember it's a two-way conversation.
• It's also OK to ask the interviewer to repeat a question, or clarify your understanding of what you are being asked.
• If you are unsure about whether your example is what the interviewer was looking for, at the end of your response check with the interviewer that you have answered their question.