Careers

화이자는 과학과 글로벌 리소스를 기반으로 치료법을 개발하여 사람들의 수명을 연장하고 삶을 실질적으로 개선합니다. 화이자는 보건의료 제품의 발견, 개발 및 제조 분야에서 품질, 안전 및 가치의 기준을 설정하기 위해 노력하고 있습니다. 화이자의 포트폴리오에는 의약품, 백신, 전 세계적으로 유명한 소비자 보건의료 제품 등이 포함되어 있습니다. 화이자의 직원들은 기존 시장과 신흥 시장을 막론하고 이 시대에 가장 두려운 질병에 대처하여 복지, 예방, 치료 및 치유 수준을 개선하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 전 세계 최고 수준의 혁신적인 바이오 제약회사라는 책임에 부합하도록, 화이자는 전 세계에서 보건의료 제공업체, 정부기관 및 지역 커뮤니티와 협력하여 경제적이며 신뢰할 수 있는 보건의료 서비스를 지원 및 확대하고 있습니다. 150여 년간 화이자를 신뢰하는 모든 분들께 차별화된 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔습니다. 

화이자의 임무: T최고 수준의 혁신적인 바이오 제약회사가 되는 것입니다.

화이자의 목적: 환자의 삶을 실질적으로 개선하는 치료법을 제공하기 위해 혁신하는 것입니다. 

화이자의 가치:

• 고객 중심
• 커뮤니티
• 인간 존중
• 성과
• 협력
• 리더십
• 정직
• 품질
• 혁신

화이자의 리더와 관리자는 다음과 같이 직원을 계발하고 직장에서의 목표를 달성하도록 지원하는 능동적인 역할을 담당합니다. 

• 개인 계발 계획: 직원이 관리자와 협력하여 화이자의 비즈니스 요구사항뿐 아니라 직원의 관심사와 포부를 고려한 상세한 경력 “로드맵”을 만듭니다.
• 멘토링: 화이자는 멘토 연결 온라인 도구를 통해 멘토링을 적극적으로 권장합니다. 이는 멘토 역할을 자청하고 특정 기준을 충족하는 멘토를 찾기 위한 가장 빠르고 간편한 방법입니다.
• 내부 발전: 직원이 화이자 내 직위를 자유롭게 탐색하고 신청할 수 있습니다.
• 코칭 중심 성과 관리 프로세스: 화이자는 관리자가 한 해의 성과를 한꺼번에 요약하기 보다는 견실한 성과 코칭 토론을 자주 진행하도록 권장합니다.
• 단기 및 중기 실험적 기회: : Job Rotation, 실험적 활동 프로젝트, 단기 프로젝트 역할 등을 통해 화이자는 다양한 단기 및 중기 경력 개발 기회를 제공합니다.
• 학습 및 계발 기회: 직원은 리더십 및 관리 기법, 업종 및 직무 특화 학습, 일반 경영, 제조, 금융, 기술 분야 등 수백 가지 주제에 초점을 맞춘 학습 및 계발 기회를 활용할 수 있습니다.

화이자는 다음과 같이 이전 경력, 지리적 위치, Talent Pool Availability등 다양한 요소를 기반으로 한 경쟁력 있는 급여 및 복리후생을 제공합니다. 

• 성과에 관한 철학과 관행을 고려하여 지급: 화이자는 회사의 비즈니스에 대한 기여도에 따라 직원에게 보상해야 한다는 인식을 기반으로 보상 정책 및 관행의 구조를 마련해 두고 있습니다.
• 건강과 복지를 유지 및 증진하기 위한 복리후생: 특정 국가의 관습 및 법률에 따라, 화이자는 최적의 건강과 복지를 유지 및 증진할 수 있는 건강 및 복리후생 프로그램을 직원에게 제공합니다. 이 프로그램에는 건강 및 장애 보험, 예방 건강 프로그램, 의료 검사, 무료 또는 할인 백신 접종, 화이자 제품 할인, 영양 및 피트니스 상담 등이 포함될 수 있습니다.
• 직원의 재무 목표 달성을 지원하는 복리후생: 지역 관습 및 관행에 따라, 화이자는 직원의 재무 목표를 달성하도록 지원하는 몇 가지 복리후생을 제공합니다. 이 프로그램에는 직원을 위한 퇴직 펀드 활용, 회사 부담 퇴직 재무 매체, 생명 보험, 재무 계획 교육 등이 포함될 수 있습니다. 

기업의 사회적 책임 보장: 화이자의 가치 및 약속

현실적으로 기업의 가치를 최우선으로 유지하고 비즈니스 성과가 좋을 때나 나쁠 때나 변함없다고 어떻게 보장할 수 있습니까?

가치가 전 세계 사람들의 건강을 증진하는 우리의 임무를 추진하게 하고 결과적으로 다양한 이해 관계자에게 가치를 생성한다는 것이 화이자의 근본적인 믿음입니다. 화이자는 일하는 대상뿐 아니라 일하는 방법에도 초점을 맞춥니다. 이는 과학, 기술 및 이해 관계자의 기대에 변화하는 큰 흐름을 반영하기 위해 관리 정책 및 절차를 끊임없이 검토하고 업데이트함을 의미합니다. 화이자는 항상 경청하고 학습합니다. 예를 들어, 2006-2007년 화이자의 임상 실험 정책과 광고 관행을 검토 및 개정하고 화이자의 행동 강령을 36개 언어로 번역한 바 있습니다.

기업의 사회적 책임에 대한 약속의 핵심에는 화이자의 비즈니스 활동에 영향을 주고 영향을 받는 사람들인 이해 관계자가 있습니다. 여기에는 환자, 의사, 규제 기관, 고객, 직원, 투자자, 비즈니스 파트너, 우리가 일하고 생활하는 커뮤니티 등이 포함됩니다.

우리는 한 가지 우선적인 목표를 공유합니다. 바로 적정 비용으로 모든 사람들의 건강을 돌보는 것입니다. 다음은 이 의무를 다하기 위한 명확한 정책 및 절차로서, 전 세계 모든 직원이 준수해야 하는 비즈니스의 주요 측면을 다루고 있습니다. 

기업의 사회적 책임을 보장하는 화이자 직원 정책은 다음으로 구성되어 있습니다. 

• 기업 행동 강령
• 로비 및 정치적 기부
• 영업 및 마케팅
• 연구 및 임상 실험
• 직장 HIV/AIDS 기준
• 줄기 세포 연구
• 실험 대상 동물 보호

화이자 전반에 대한 기업의 사회적 책임에 관한 추가 정보

화이자의 기업 지배 구조와 이사회 정책에 대해 자세히 알아보십시오. 

• 추가 정보

화이자에서 비즈니스를 수행하는 모든 국가의 법률 및 규정 준수 기준에 대해 자세히 알아보십시오. 

• 기업 규정 준수 프로그램 검토

화이자에서 회사의 전반적인 단계를 통해 다양성과 포용성을 통합하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. 

• 추가 참조

안전 및 환경을 유지하는 견실한 운영을 위한 노력을 살펴보고 환경 영향을 최소화하기 위한 혁신적 방식에 대해 자세히 알아보십시오. 

• 추가 정보

여러분이 경력 관리의 어떤 위치에 있더라도, 화이자는 목표를 달성하고 목적지를 향해 나아갈 기회를 제공합니다. 

새내기 졸업생에게 적합한 기회입니다. 경험 많은 전문가에게 적합합니다. 숙련된 기술자에게 적합합니다. 직장 생활을 시작하거나 이직 기회를 찾고 있는 사람에게 적합합니다. 바이오 의약품 업계에서 일했거나 다른 업계 또는 다른 업체에서 얻은 통찰력과 경험을 제공할 수 있는 사람에게 적합합니다.

과학, 연구, 보건의료 및 의학, 금융, 법률, 기술, 커뮤니케이션, 법규 준수, 마케팅, 영업, 제조 등의 분야에 취업하려는 사람에게 기회를 제공합니다. 

자주 묻는 질문

신청하면 내 이력서가 화이자의 전자 이력서 데이터베이스에 저장됩니다. 모든 화이자 채용 담당자는 이 데이터베이스에 액세스하여 현재 취업 기회에 가장 적합한 이력서를 지속적으로 검색합니다.

직무 요구사항을 가장 근접하게 충족하는 개인이 면접 대상자로 선정될 수 있습니다. 면접은 전화 통화, 화상 회의 또는 고용 담당자의 편의성을 고려한 위치에서 대면 면접 등입니다. 

• 화이자에서 일하고 싶습니다. 이력서는 어떻게 제출하나요?
  환영합니다. 이 웹사이트에 상세하게 설명된 게시물에 답장하여 이력서를 제출하시기 바랍니다. 모든 지원자는 이력서를 전자식으로 제출해야 합니다. 각 게시물에 연결된 이력서 제출 안내를 따르시기 바랍니다. 이력서 또는 자기 소개서를 업로드하려면 프로필을 만들어야 합니다. 이 문서를 보관하려면 ‘내 신청’ 섹션으로 이동해야 합니다. 

  내 프로필이 화이자의 채용 데이터베이스에 저장되어, 모든 인력관리 담당자가 전자식으로 액세스할 수 있습니다. 고용 요구사항과 신청자의 자격 간 일치 가능성이 있는 경우 직접 연락할 수도 있습니다.

• 이 웹사이트에 취업 기회가 게시된 상태라면 아직 기회가 있다는 의미인가요? 
  예, 그렇습니다. 웹사이트에 취업 기회가 표시되어 있다면 일반적으로 아직 충원되지 않았다는 의미입니다. 

• Pfizer.com의 취업 기회는 얼마나 자주 업데이트되나요? 
  화이자 웹사이트에 표시되는 취업 기회는 매시간마다 업데이트됩니다. 

• 현재 제 관심사와 일치하는 취업 기회가 게시되어 있지 않습니다. 그래도 화이자에 이력서를 제출하는 게 나을까요? 
  예, 그렇습니다. 프로필을 만들고 검색 내용을 저장하고 알림 옵션을 클릭하여, 나중에 취업 기회가 게시될 때 알림을 받을 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 

• 내 이력서는 어떻게 되나요? 

  이력서는 화이자의 전자식 이력서 데이터베이스에 저장됩니다. 인력관리 부서의 모든 채용 담당자는 이 데이터베이스에 액세스하여 현재 취업 기회에 가장 적합한 이력서를 지속적으로 검색합니다. 특정 기회에 관심이 있는 사람 혹은 배경과 일치하는 모든 취업 기회에 대한 고려를 원하는 사람 등에 관계없이, 화이자에서는 모든 이력서를 검토할 수 있습니다. 

  내 이력서를 시스템에서 삭제하고 싶다면, 신청한 취업 기회가 없는 경우 가능합니다. 신청한 취업 기회가 있는 경우, 채용 담당자에게 문의하여 이 요청을 진행해야 합니다. 

  내 상태가 ‘신청됨’보다 높은 위치에서 사용 중인 경우, 시스템에서 이력서를 삭제할 수 없습니다. 

• 내 이력서가 접수되었는지 확인해 주시겠어요? 
  미국이나 푸에르토리코에서는 온라인 신청 접수를 이메일 답장을 통해 알려드립니다. 하지만 귀하의 이력서가 접수된 것으로 확인되지 않습니다. 이력서가 기본적인 자격 요건을 충족한다면, 특정 취업 기회에 신청한 이후 현지 채용 담당자가 연락할 것입니다. 

• 취업 기회에 신청했지만 이메일 확인을 받지 못했어요. 신청이 접수되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?
  본인 프로필로 로그인한 다음 ‘내 신청’에서 이 정보를 보고 내가 신청한 취업 기회를 확인할 수 있습니다. 

• 최근 이력서를 제출했습니다. 이력서의 상태를 어떻게 알 수 있나요? 
  접수되는 이력서의 양이 방대하여, 이력서를 보내주신 모든 분께 개인적으로 연락하여 상태를 업데이트하거나 면접 진행 여부를 알려드리지 않습니다. 

• 현재 내가 검토되고 있는 중인 취업 기회에 대해 채용 프로세스를 취소하려면 어떻게 해야 하나요? 
  내 프로필에 로그인하여 취소하려는 취업 기회의 취소 버튼을 클릭합니다. 채용 담당자에게 반영된 결과가 표시됩니다. 

• 장애로 인해 온라인 시스템을 사용할 수 없기 때문에 채용 기회에 신청하려면 편의 시설이 필요합니다. 어떻게 하면 될까요? 

  화이자는 자격을 갖춘 장애우 또는 퇴역 상이군인을 위한 적절한 취업 기회 신청 절차를 마련해 두고 있습니다. 온라인 신청 프로세스를 통해 신청하기 어려운 장애가 있는 경우, 아래 설명된 보조 방식을 사용하여 화이자의 관심 분야 담당자에게 문의할 수 있습니다. 

  이메일: [email protected]

  우편:
  Pfizer Inc.
  Global Talent Acquisition
  235 E 42nd Street
  NYO-235-16-01
  New York, NY 10017
  
   

화이자 면접 도움말

이전의 성과를 보면 이후 성과를 알 수 있다는 취지로 행동 기반 면접을 실시합니다. 성과는 행동의 결과이므로, 화이자에서는 신청자의 과거 행동을 검토 또는 평가함으로써 미래의 성과를 예측할 수 있습니다.

행동 기반 면접은 어떤 역할을 수행하는 데 필요한 역량의 표준 세트와 비교하여 신청자를 평가하도록 설계되어 있습니다. 역량이란 어떤 역할을 효율적으로 수행하는 데 필요한 개인의 속성을 의미하며, 일반적으로 기술, 능력, 동기 부여, 지식 등의 복합체입니다. 

행동 기반 면접은 어떻게 진행되나요? 

행동 기반 면접은 평가 대상인 각 역량 영역 관련 특정 질문으로 구성된 구조화된 면접입니다. 면접관이 과거 행동과 관련된 특정 사례에 관해 질문합니다. 이 질문은 개별 역량에 대한 증거 역할을 하며, 같은 직무에 지원한 모든 신청자를 대상으로 같은 질문을 하게 됩니다. 대개 질문은 "…일 때에 대해 얘기해 주시겠어요." 또는 "…의 예를 들어 주시겠어요."로 시작하게 됩니다. 각 질문에 대해 면접관은 질문을 던진 다음 일련의 탐색 질문을 이어감으로써 각 역량 영역에 필요한 모든 정보를 수집합니다. 

행동 기반 면접에 대비하는 방법

행동 기반 면접의 정의와 그 실시 방법에 대해 개략적으로 파악했으므로, 이에 대비하고 연습해 볼 수 있습니다.

화이자가 면접에서 평가하는 행동이나 역량이 무엇인지 정확하게 알려드릴 수는 없습니다. 하지만 과거에 처한 상황을 상정하고 본인이 화이자에서 기대하는 자질을 보유하고 있음을 보여줄 수 있을 것입니다. 특정 성취 내용을 제시하고 이를 질문 내용 및 평가 대상 기술과 연계합니다.

역량 기반 질문에 대비하고 답변하는 데 유용한 방법이 ‘S.B.O.’ 기법입니다. 이 약자는 내 답변을 구조화하는 방법을 떠올리는 알림 역할을 합니다. 

• 상황(Situation) – 사례가 어떤 맥락 / 상황이었습니까?
• 행동(Behavior) – 목적 / 목표 / 도전 요소 관점에서 내게 무엇이 필요했습니까? 어떤 조치를 취했습니까?
• 결과(Outcome) – 어떤 일이 일어났습니까? / 조치의 결과가 무엇이었습니까? 

특정 사례를 상세하게 서술하도록 요청받게 됩니다. 이 형식을 사용할 때 면접관에게 상황의 일부만 제시하는 것이 유리하지만, 사례 전체는 이 상황에서 어떻게 대응했고 어떤 말을 했는지 등의 행동으로 구성되어 있어야 합니다. 또한 그 상황에서 직면한 도전 요소나 문제에 대해 생각해 보고, 어떻게 극복했는지 그리고 그 경험을 통해 무엇을 배웠는지 생각해 보는 것은 항상 좋은 접근입니다.

이 형식을 따르면, 면접관에게 내 경험과 행동을 잘 파악하고 있다는 좋은 인상을 주게 됩니다. 

면접 도움말

• 자신의 모습을 그대로 보여주십시오. 면접관은 나에 대해 알고 싶어 하니 자연스럽게 행동합니다.
• 생각을 정리하는 데 충분한 시간을 두십시오. 질문에 적합한 사례를 생각해 낸 다음 답변을 시작합니다.
• 질문을 해도 좋습니다. 양방향 대화임을 잊지 마십시오.
• 면접관에게 질문 내용을 한 번 더 얘기해 달라고 요청하거나 질문받은 내용이 맞는지 확인해도 좋습니다.
• 내가 든 사례가 면접관이 알고자 하는 내용인지 확실하지 않은 경우, 답변을 종료할 때 면접관에게 질문에 대한 답변이 되었는지 확인하십시오. 

• This employer participates in E-Verify: English | Spanish
• Right to Work Poster: English | Spanish
• Equal Opportunity Policy: English
• Discrimination, Harassment and Retaliation Prevention Policy: English
• EEO is the Law Poster: English | Spanish
• EEO is the Law Poster Supplement: English
• Pfizer’s Affirmative Action Policy: English | Spanish
• Pay Transparency Policy Statement: English
• Americans with Disabilities Act Accommodation Policy: English
• Religious Accommodation Guidance: English

Beware of scams from individuals, organizations and Internet sites claiming to represent Pfizer in recruitment activities. A formal Pfizer recruitment process is required for all authorized positions posted by Pfizer prior to issuing an offer of employment. This Pfizer process includes an interview and never requires payment or fees from job applicants. If you receive a suspicious email message or phone call about recruiting on behalf of Pfizer, do not provide any personal information or pay any fees. Interested candidates should apply to current openings through this Pfizer website. Pfizer accepts no responsibility for any costs or charges incurred as a result of fraudulent activity.
Notice to Agency and Search Firm Representatives:

Pfizer does not accept unsolicited resumes from agencies and/or search firms for any job posted on this or a referring site. Without a valid signed search agreement in place for the position listed, Pfizer will not pay a fee to the agency or search firm in the event that a candidate is hired for a position as a result of an unsolicited agency or search firm referral.

HIRING BASED ON FACTS, NOT BIAS

We’re led by science. So, we’re always keen to explore anything which will ensure our processes are free from bias when we’re hiring and interviewing.

That’s why we’ve incorporated HireVue into our hiring process. It’s an AI-driven platform which helps us consider more applicants, drive consistency, reduce any unconscious bias and make better decisions.

It fits neatly into our current process. Once you apply, our recruiters will review your resumé to see how it fits what we’re looking for. If that’s successful, you’ll be sent a link to complete the HireVue assessment. That result will then be shared with the hiring manager for review and subsequent interviews.

The HireVue assessment consists of an online interview, and a gamification component which measures problem solving and cognitive thinking. The assessment competencies are aligned to our core values of Equity, Excellence, Courage & Joy so we know you’ll be the right fit for us, and us for you.

It leads to a fairer process all around and will help ensure a better experience for hiring managers, recruiters and candidates alike.

EEO1 REPORT DISCLOSURE

Pfizer is publicly disclosing the 2020 EEO-1 Report in the interest of serving greater transparency.  We also will disclose future EEO-1 Reports, as they are filed with the Equal Employment Opportunity Commission (EEOC).  The data in the report is based on the last company pay period of the 2020 calendar year (December 21-28, 2020) and reflects Pfizer’s U.S. workforce as of that period.  The broad job categories by which the data is portrayed are dictated by EEOC requirements and do not necessarily match the job categories by which Pfizer evaluates its diversity and inclusion data. (Please refer to https://eeocdata.org/eeo1/howto/instructionbooklet#categories for a description of each of the EEOC’s job categories.) Thus, meaningful comparisons between EEO-1 Report data and other descriptions of Pfizer’s diversity statistics and disclosures may not be possible. 

We remain fully committed to our diversity, equity and inclusion efforts, our opportunity parity goals and our ongoing efforts to make Pfizer a great place to work for all.  For a further discussion of Pfizer’s Human Capital efforts, including diversity, equity and inclusion efforts, please refer to the “Bold Moves – Unleash the Power of Our People” section of the ESG report found at https://annualreview.pfizer.com/files/Pfizer-ESG-Report-2020_2021-03-10.pdf.      

2020 EEO1 Report

Upon application, your résumé will be entered into our electronic resume database. All Pfizer recruiters have access to this database and continually search for résumés that most closely match our current job opportunities.

Individuals who most closely meet the requirements of the job may be selected to interview. Interviews may consist of telephone calls, video conferencing or face-to-face interviews at a location convenient to the hiring manager.

• I am interested in working at Pfizer. How do I submit a résumé?
  We welcome and encourage submission of a résumé in response to postings detailed on this Website. We require that all applicants submit a résumé electronically. Please follow the résumé submission instructions associated with each posting. You will need to create a profile in order to upload a resume or cover letter. In order to maintain these documents, you will need to navigate to ‘My Applications’ section.

  Your profile will be entered into our recruiting database, where it will be electronically accessible to all our People Experience professionals. If there is a potential match between our hiring needs and your qualifications, we may contact you directly.

• If a job is posted at this web site, does this mean it is still open?
  Yes. If a position is visible on the web site it generally means the position has not yet been filled.

• How often do you update your job openings on Pfizer.com?
  The job openings listed on our web site are updated every hour.

• There are no jobs currently posted that match my interests. Should I submit my résumé to Pfizer anyway?
  Yes. We encourage you to create a profile, save the search and click on the notification option so that you can be notified of future openings.

• What will happen to my résumé?

  Your résumé will be entered into our electronic résumé database. All People Experience recruiters have access to this database and continually search for résumés that most closely match our current job opportunities. Whether you are interested in a specific position, or you simply want to be considered for any positions that match your background, we can review your résumé.

  If you would like to remove your resume from the system, you can do so if you have not applied to any positions. If you have, you will need to contact the recruiter to facilitate this request.

  You are not able to delete a resume from the system if it’s being used for a position which your status is higher than ‘Applied’.

• Will you confirm that you received my résumé?
  Receipt of online applications is acknowledged within the US or Puerto Rico with an email response. However, there is no confirmation that we received your resume. A local recruiter will contact you after having applied to a specific position if your resume meets basic qualifications.

• I did not receive an email acknowledgement when I applied to a job. How can I verify my application was received?
  You can verify the jobs you have applied for by logging into your profile and viewing this information under ‘My Applications”.

• I recently submitted my résumé. How will I know the status of it?
  Due to the volume of résumés we receive, we do not personally contact everyone who sends a résumé, either for a status update, or to let you know whether you will be asked to interview with us

• How can I withdraw from the recruiting process for a position which I am currently being considered?
  Log in to your profile and click on the withdraw button for the position for which you would like to withdraw. The recruiter will see this reflected on the position.

• As an applicant for employment within the United States or Puerto Rico, how can I request a religious accommodation in order to participate in Pfizer’s recruiting process?
  An applicant for employment in the United States or Puerto Rico who is seeking a religious accommodation in order to participate in the recruiting process should bring the request to Talent Acquisition. By email: [email protected]

• I cannot use the online system due to a disability and require an accommodation to apply for a job — What can I do?

  Pfizer provides reasonable accommodation in job application procedures for qualified individuals with disabilities and disabled veterans. If you have a disability that inhibits your ability to apply for a position through our online application process, you may use the alternative methods described below to contact us about your interest in Pfizer.

  By Email: [email protected]

  By Mail:
  Pfizer Inc.
  Global Talent Acquisition
  235 E 42nd Street
  NYO-235-16-01
  New York, NY 10017

Behavior-based interviewing is driven by the philosophy that past performance predicts future performance. Since performance is a result of how we behave, we can predict a candidate’s future performance by probing into, or assessing, past behaviors.
Behavioral-based interviews are designed to assess a candidate against a standard set of competencies required for the role.  Competencies are the attributes of an individual that are important for effective performance in a role and are usually a mixture of skills, ability, motivation and knowledge.

HOW ARE BEHAVIOR-BASED INTERVIEWS CONDUCTED?

A behavior-based interview is a structured interview made up of specific questions relating to each competency area that is to be assessed.  The interviewer will be asking you for specific examples of your past behavior which demonstrate evidence against each competency, and all candidates applying for the same role will be asked the same questions.  Questions often begin with "Tell me about a time when…" or "Give me an example of…" For each question, the interviewer will ask you a question and then follow this up with a series of probing questions to gather all of the information they need for each competency area.

HOW TO PREPARE FOR A BEHAVIOR-BASED INTERVIEW

Now that you have some insight into what a behavior-based interview is and how it will be conducted, you can begin to prepare and practice for one.

Unfortunately, we cannot tell you exactly which behaviors or competencies we are assessing at the interview.  However you should be able to think of situations you have been in that demonstrate to us that you have the qualities we are looking for. Draw on your specific accomplishments and relate them to questions being asked and skills being assessed.

A useful technique to use when preparing for and answering competency based questions is the ‘S.B.O.’ technique. This acronym acts as a reminder to you as to how to structure your response.

• Situation – what was the context / situation of the example?
• Behavior – what was required of you in terms of aims / objectives / challenges? What actions did you take?
• Outcome – what happened / what was the outcome of your actions?

You will be asked to provide specific examples with detail.  When using this format it is useful to give the interviewer a little bit of the Situation but the bulk of your example should consist of your Behavior – what you did and said in this situation. It is always a good idea to also think about challenges and problems that you faced and how you overcame them as well as what you learned from your experiences.

By following this format, you will give the interviewer a good understanding of your experience and behavior.

TIPS FOR THE INTERVIEW

• Be yourself - act naturally, the interviewer wants to get to know you.
• Don't be afraid to take time to collect your thoughts and think of your best example to fit the question before speaking
• It's OK to ask questions – remember it's a two-way conversation.
• It's also OK to ask the interviewer to repeat a question, or clarify your understanding of what you are being asked.
• If you are unsure about whether your example is what the interviewer was looking for, at the end of your response check with the interviewer that you have answered their question.