Careers

Bij Pfizer passen we de wetenschap toe en gebruiken we onze wereldwijde hulpmiddelen om mensen therapieën te bezorgen die hun leven aanzienlijk verlengen en verbeteren. We streven ernaar de norm te bepalen voor kwaliteit, veiligheid en waarde bij het ontdekken, ontwikkelen en vervaardigen van producten voor de gezondheidszorg. Onze internationale portefeuille omvat medicijnen en vaccins, evenals vele van de bekendste gezondheidszorgproducten ter wereld voor de consument. Iedere dag werken de medewerkers bij Pfizer zowel in ontwikkelde als opkomende markten ter bevordering van welzijn, preventie, behandelingen en remedies die de strijd aangaan met de meest gevreesde ziekten van onze tijd. In overeenstemming met onze verantwoordelijkheid als één van de meest toonaangevende, vernieuwende biofarmaceutische bedrijven ter wereld, werken we samen met gezondheidszorgverleners, overheden en plaatselijke gemeenschappen ter ondersteuning en uitbreiding van toegang tot betrouwbare, betaalbare gezondheidszorg overal ter wereld.. Pfizer is al ruim 150 jaar hard aan het werk om een verschil te maken voor iedereen die op ons rekent.

Onze missie: het meest toonaangevende, vernieuwende biofarmaceutische bedrijf te zijn.

Ons doel: Vernieuwen om patiënten therapieën te bezorgen die hun leven aanzienlijk verbeteren.

Onze waarden:

• klantgerichtheid
• gemeenschap
• respect voor mensen
• prestatie
• samenwerking
• leiderschap
• integriteit
• kwaliteit
• vernieuwing

Leidinggevenden en managers bij Pfizer nemen het voortouw bij de ontwikkeling van medewerkers en om hen te helpen bij het bereiken van hun loopbaandoelen:

• Individuele ontwikkelingsplannen: medewerkers werken met hun manager aan het opzetten van een gedetailleerd stappenplan dat rekening houdt met de interesses en ambities van de medewerker maar ook met de zakelijke behoeften van Pfizer.
• Mentorschap: Pfizer bevordert mentorschap op actieve wijze via het internetprogramma Mentor Match – een snelle en gemakkelijke manier om u vrijwillig op te geven als mentor of om een mentor te vinden die aan specifieke criteria voldoet.
• Interne promoties: medewerkers kunnen onbelemmerd kijken naar en solliciteren op functies binnen Pfizer.
• Procedure voor prestatiebeheer gericht op coaching: Pfizer moedigt managers aan om frequent een robuust coachinggesprek over prestaties te voeren, in plaats van een etiket te plakken als samenvatting van de prestaties van een heel jaar.
• Ervaringskansen op korte en middellange termijn: door activiteiten zoals functiewisselingsopdrachten, actieprojecten voor ervaringen en kortetermijnprojectfuncties biedt Pfizer medewerkers een scala aan kansen voor loopbaanontwikkeling op korte en middellange termijn.
• Kansen voor kennis en ontwikkeling: medewerkers kunnen profiteren van kansen voor kennis en ontwikkeling gericht op honderden onderwerpen, waaronder leiderschaps- en managersvaardigheden, branche- en functiespecifieke kennis en algemene vaardigheden voor zaken, productie, financiën en technologie.

Pfizer offre des seuils de rémunération et des avantages sociaux compétitifs en fonction de divers facteurs comme l’expérience antérieure, la situation géographique et la disponibilité des talents du vivier :

• Philosophie et pratiques de la rémunération à la performance : chez Pfizer, la structure des politiques et des pratiques de rémunération reconnaît que les collaborateurs doivent être récompensés en fonction de leur performance commerciale.
• Avantages liés au maintien et à la promotion de la santé et du bien-être : en fonction des normes et des lois de chaque pays, Pfizer propose à ses collaborateurs des programmes de santé et bien-être afin de les aider à maintenir et à promouvoir un état de santé et de bien-être optimal. Ces programmes peuvent inclure une assurance santé et invalidité, des programmes de santé préventive, des examens médicaux, des vaccins gratuits ou partiellement pris en charge, des réductions sur les produits Pfizer et des conseils en matière de nutrition et de forme physique.
• Avantages visant à encourager les collaborateurs à remplir leurs objectifs financiers : en fonction des normes et des pratiques locales, Pfizer propose à ses collaborateurs différents avantages dans le but de les aider à remplir leurs objectifs financiers. Ces programmes peuvent inclure l’accès à un fonds de pension dédié aux collaborateurs, une participation financière de l’entreprise aux instruments financiers pour la retraite, une assurance-vie et une formation en matière de planification financière.

Bedrijfsverantwoordelijkheid waarborgen: Waarden en beloften van Pfizer

Hoe garanderen we dat onze waarden in de echte wereld een hoge prioriteit behouden en geïntegreerd worden binnen het hele bedrijf zowel in voorspoedige als in moeilijke tijden?

Ons fundamenteel geloof is dat waarden bijdragen aan het bevorderen van onze missie om de gezondheid van mensen overal ter wereld te verbeteren en het creëren van waarde voor onze verschillende belanghebbenden. We richten ons niet simpelweg op wat we doen maar ook op hoe we het doen. Dat betekent dat we managementbeleid en -procedures voordurend onder de loep nemen en bijwerken zodat zij de veranderende krachten in de wetenschap, technologie en verwachtingen van belanghebbenden weerspiegelen. We luisteren en leren. Bijvoorbeeld, in 2006-2007 hebben we ons beleid voor klinische studies en reclamepraktijken bekeken en herzien, en hebben we onze Gedragscode van Pfizer vertaald in 36 talen.

De kern van onze inzet voor bedrijfsverantwoordelijkheid zijn onze belanghebbenden — de mensen die onze zakelijke activiteiten beïnvloeden en erdoor worden beïnvloed. Deze groep belanghebbenden bestaat uit patiënten, artsen, regelgevende instanties, klanten, medewerkers, investeerders, zakenpartners en de gemeenschappen waar we werken en wonen.
We delen één overkoepelend doel met hen: een goede gezondheid voor alle mensen tegen beheersbare kosten. Om dit op verantwoorde wijze te verwezenlijken, vermelden we hieronder de concrete beleidslijnen en -procedures die alle belangrijke facetten van ons bedrijf beslaan en waaraan alle werknemers wereldwijd zich moeten houden.

Werknemersbeleid van Pfizer voor het waarborgen van bedrijfsverantwoordelijkheid ten aanzien van:

• zakelijk gedrag
• belangenbehartiging en politieke contributies
• verkoop en marketing
• onderzoek en klinische studies
• normen voor hiv/aids op de werkplek
• stamcelonderzoek
• zorg voor proefdieren

Meer info over bedrijfsverantwoordelijkheid binnen Pfizer

Lees over het beleid met betrekking tot het Ondernemingsbestuur en de Raad van bestuur van Pfizer.

• Meer info

Meer info over onze normen voor het naleven van wetten en voorschriften in alle landen waar Pfizer zakendoet.

• Lees ons programma voor Bedrijfsnaleving

Lees hoe we diversiteit en inclusie inbouwen op elk niveau van ons bedrijf.

• Lees meer

Verken onze inspanningen voor het verrichten van veilige en ecologisch verantwoorde werkzaamheden, en ontdek innovatieve manieren om de gevolgen voor het milieu verder te verminderen.

• Meer info

Kansen die passen bij net afgestudeerden. Bij ervaren beroepsmensen. Bij vakbekwame technici. Bij degenen die graag aan hun loopbaan willen beginnen en bij hen die deze graag willen voortzetten. Bij mensen die in de biofarmaceutische industrie gewerkt hebben en bij mensen die inzichten te bieden hebben en ervaringen hebben opgedaan in andere industrieën of bij andere organisaties.

Wij hebben kansen voor mensen die een loopbaan nastreven in de wetenschap, onderzoek, gezondheidszorg en geneeskunde, financiën, rechten, technologie, communicatie, compliance, marketing, verkoop, productie en nog veel meer.

VEELGESTELDE VRAGEN

Als u solliciteert, wordt uw cv ingevoerd in ons elektronische gegevensbestand voor cv’s. Alle recruiters bij Pfizer hebben toegang tot dit bestand en zijn voortdurend op zoek naar cv’s die zo goed mogelijk overeenkomen met onze huidige functiemogelijkheden.

Personen die zo veel mogelijk voldoen aan de vereisten voor de functie kunnen worden geselecteerd voor een sollicitatiegesprek Een sollicitatiegesprek kan bestaan uit een telefoongesprek, videoconferentie of een persoonlijk gesprek op een voor de wervingsmanager geschikte locatie

• Ik ben geïnteresseerd om te werken bij Pfizer. Hoe dien ik een cv in?

  We verwelkomen het inzenden van een cv en moedigen dit ook aan als reactie op plaatsingen zoals uitgelegd op deze website. Alle sollicitanten dienen hun cv elektronisch in te dienen. Volg de bij elke plaatsing behorende instructies voor het indienen van een cv. U dient een profiel te creëren voor het uploaden van een cv of een begeleidende brief. Voor het bewaren van deze documenten dient u de sectie ‘Mijn sollicitaties’ te navigeren.

  Uw profiel wordt ingevoerd in ons wervingsbestand, waar het elektronisch toegankelijk is voor alle medewerkers bij Personeelszaken. Als er een potentiële overeenstemming is tussen onze behoefte aan nieuwe medewerkers en uw kwalificaties, nemen we misschien rechtstreeks contact met u op.

• Als er een functie op deze website staat, betekent dat dan dat hij nog niet ingevuld is?

  Ja Als er een functie te zien is op de website, betekent dat over het algemeen dat de positie nog niet is ingevuld.

• Hoe vaak worden de vacatures bijgewerkt op Pfizer.com?

  De op onze website geplaatste vacatures worden ieder uur bijgewerkt.

• Er zijn op dit moment geen functies geplaatst die overeenkomen met mijn interesses. Moet ik mijn cv toch maar naar Pfizer insturen?

  Ja We moedigen u aan een profiel te creëren, de zoekresultaten op te slaan en te klikken op de bericht-optie zodat u bericht krijgt als er in de toekomst vacatures zijn.

• Wat gebeurt er met mijn cv?

  Uw cv wordt ingevoerd in ons elektronische cv-bestand. Alle recruiters bij Personeelszaken hebben toegang tot dit bestand en zijn voortdurend op zoek naar cv’s die zo goed mogelijk overeenkomen met onze huidige functiemogelijkheden. Of u nu geïnteresseerd bent in een specifieke functie of als u eenvoudigweg in aanmerking wilt komen voor een functie die past bij uw achtergrond, we zullen uw cv bekijken.

  Als u uw cv uit het systeem wilt verwijderen, kunt u dit doen als nu niet op een baan hebt gesolliciteerd. Als u dat wel hebt gedaan, dient u contact op te nemen met de wervingsfunctionaris om dit verzoek in te willigen.

  U kunt een cv niet uit het systeem verwijderen als het wordt gebruikt voor een functie waarvoor uw status hoger is dan ‘Gesolliciteerd’.

• Krijg ik bevestiging dat u mijn cv hebt ontvangen?

  Ontvangst van een internetsollicitatie wordt binnen de VS of Puerto Rico gemeld met een e-mailbericht. Er is echter geen bevestiging dat we uw cv hebben ontvangen. Een plaatselijke recruiter neemt contact met u op nadat u op een specifieke functie hebt gesolliciteerd als uw cv voldoet aan de basiskwalificaties.

• Ik heb geen e-mailmelding ontvangen nadat ik op een baan had gesolliciteerd. Hoe kan ik nagaan of mijn sollicitatie is ontvangen?

  U kunt de banen waarop u hebt gesolliciteerd checken door in te loggen op uw profiel en deze informatie te bekijken onder ‘Mijn sollicitaties”.

• Ik heb onlangs mijn cv ingestuurd. Hoe kom ik erachter wat de status is?

  Door de grote hoeveelheid cv’s die we ontvangen, kunnen we niet persoonlijk contact opnemen met iedereen die een cv instuurt, hetzij voor een statusbericht dan wel om u te laten weten of u wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.

• Hoe kan ik mij terugtrekken uit de wervingsprocedure voor een functie waarvoor ik momenteel in de running ben?

  Log in op uw profiel en klik op de knop terugtrekken voor de functie waarvoor u zich wilt terugtrekken. De wervingsfunctionaris ziet dat dit staat aangegeven bij de functie.

• Doordat ik een handicap heb, kan ik het internetsysteem niet gebruiken en ik heb accommodatie nodig om op een baan te solliciteren — Wat kan ik doen?

  Pfizer biedt redelijke accommodaties bij sollicitatieprocedures voor gekwalificeerde personen met een handicap en gehandicapte veteranen. Als u een handicap hebt die u verhindert op een functie te solliciteren via onze internetsollicitatieprocedure, kunt u de alternatieve methoden gebruiken zoals hieronder beschreven om contact met ons op te nemen over uw interesse in Pfizer.

TIPS VOOR SOLLICITEREN BIJ PFIZER

Een gedragsgebaseerd sollicitatiegesprek is gebaseerd op de filosofie dat eerdere prestaties toekomstige prestaties voorspellen. Aangezien prestaties het gevolg zijn van ons gedrag, kunnen we de toekomstige prestaties van een kandidaat voorspellen door vroeger gedrag te peilen of te evalueren.

Een gedragsmatig sollicitatiegesprek is ontwikkeld om een kandidaat te beoordelen op een standaardset competenties die vereist zijn voor de functie. Competenties zijn iemands eigenschappen die belangrijk zijn voor effectieve prestaties in een functie en deze zijn gewoonlijk een mengeling van vaardigheden, capaciteiten, motivatie en kennis.

HOE VERLOOPT EEN GEDRAGSGEBASEERD SOLLICITATIEGESPREK?

Een gedragsgebaseerd sollicitatiegesprek is een gestructureerd gesprek dat bestaat uit specifieke vragen over elk gebied van competentie dat moet worden beoordeeld. De gespreksleider vraagt u om specifieke voorbeelden van eerder gedrag, die een bewijs leveren voor elke competentie en alle kandidaten die op dezelfde functie solliciteren krijgen dezelfde vragen voorgelegd. De vragen beginnen vaak met “Vertel eens iets over een keer toen u …” of “Geef eens een voorbeeld van …” De gespreksleider stelt u steeds een vraag en gaat dan door met een serie indringende vragen om de voor elk competentiegebied benodigde informatie te verzamelen.

HOE BEREID IK MIJ VOOR OP EEN GEDRAGSGEBASEERD SOLLICITATIEGESPREK

Nu u nu enig inzicht hebt over wat een gedragsgebaseerd sollicitatiegesprek inhoudt en hoe het verloopt, kunt u beginnen met u erop voor te bereiden en ervoor te oefenen.

Helaas kunnen we u niet precies vertellen welk gedrag of welke competenties we gaan beoordelen tijdens het gesprek. U kunt echter vast wel situaties bedenken die ons laten zien dat u de kwaliteiten bezit die wij zoeken. Denk aan uw specifieke bekwaamheden en breng deze in verband met de gestelde vragen en de vaardigheden die worden beoordeeld.

Een nuttige techniek die u kunt gebruiken bij het voorbereiden op en het beantwoorden van op competentie gebaseerde vragen is de ‘S.G.R.’- techniek. Deze afkorting fungeert als herinnering hoe u uw antwoorden kunt structureren.

• Situatie – wat was de context / situatie van het voorbeeld?
• Gedrag – wat werd er van u gevraagd in de zin van plannen / doelstellingen / uitdagingen? Welke acties heeft u ondernomen?
• Resultaat – wat is er gebeurd / wat was het resultaat van uw acties?

U wordt gevraagd om specifieke, gedetailleerde voorbeelden. Als u deze vorm gebruikt, is het nuttig om de gespreksleider iets te vertellen over de Situatie, maar het grootste deel van uw voorbeeld moet gaan over uw Gedrag – wat u hebt gedaan en gezegd in die situatie. Het is altijd een goed idee om ook te denken aan uitdagingen en problemen waar u voor hebt gestaan en hoe u deze hebt aangepakt, en ook wat u van deze ervaringen hebt geleerd.

Als u deze vorm gebruikt, geeft u de gespreksleider een goed inzicht in uw ervaring en gedrag.

TIPS VOOR HET GESPREK

• Wees uzelf – gedraag u op natuurlijke wijze, de gespreksleider wil u leren kennen.
• Wees niet bang om de tijd te nemen om uw gedachten te organiseren en bedenk voordat u begint te spreken welk voorbeeld het beste bij de vraag past.
• Er is niets mis mee om dingen te vragen – het gesprek is tweerichtingsverkeer.
• Het is ook oké om de gespreksleider te vragen de vraag te herhalen of uit te leggen voor een beter begrip van wat er aan u wordt gevraagd.
• Als u niet zeker weet of uw voorbeeld wel is wat de gespreksleider wilde horen, kunt u aan het eind van uw antwoord best even bij de gespreksleider checken of u de vraag inderdaad hebt beantwoord.

• This employer participates in E-Verify: English | Spanish
• Right to Work Poster: English | Spanish
• Equal Opportunity Policy: English
• Discrimination, Harassment and Retaliation Prevention Policy: English
• EEO is the Law Poster: English | Spanish
• EEO is the Law Poster Supplement: English
• Pfizer’s Affirmative Action Policy: English | Spanish
• Pay Transparency Policy Statement: English
• Americans with Disabilities Act Accommodation Policy: English
• Religious Accommodation Guidance: English

Beware of scams from individuals, organizations and Internet sites claiming to represent Pfizer in recruitment activities. A formal Pfizer recruitment process is required for all authorized positions posted by Pfizer prior to issuing an offer of employment. This Pfizer process includes an interview and never requires payment or fees from job applicants. If you receive a suspicious email message or phone call about recruiting on behalf of Pfizer, do not provide any personal information or pay any fees. Interested candidates should apply to current openings through this Pfizer website. Pfizer accepts no responsibility for any costs or charges incurred as a result of fraudulent activity.
Notice to Agency and Search Firm Representatives:

Pfizer does not accept unsolicited resumes from agencies and/or search firms for any job posted on this or a referring site. Without a valid signed search agreement in place for the position listed, Pfizer will not pay a fee to the agency or search firm in the event that a candidate is hired for a position as a result of an unsolicited agency or search firm referral.

HIRING BASED ON FACTS, NOT BIAS

We’re led by science. So, we’re always keen to explore anything which will ensure our processes are free from bias when we’re hiring and interviewing.

That’s why we’ve incorporated HireVue into our hiring process. It’s an AI-driven platform which helps us consider more applicants, drive consistency, reduce any unconscious bias and make better decisions.

It fits neatly into our current process. Once you apply, our recruiters will review your resumé to see how it fits what we’re looking for. If that’s successful, you’ll be sent a link to complete the HireVue assessment. That result will then be shared with the hiring manager for review and subsequent interviews.

The HireVue assessment consists of an online interview, and a gamification component which measures problem solving and cognitive thinking. The assessment competencies are aligned to our core values of Equity, Excellence, Courage & Joy so we know you’ll be the right fit for us, and us for you.

It leads to a fairer process all around and will help ensure a better experience for hiring managers, recruiters and candidates alike.

EEO1 REPORT DISCLOSURE

Pfizer is publicly disclosing the 2020 EEO-1 Report in the interest of serving greater transparency.  We also will disclose future EEO-1 Reports, as they are filed with the Equal Employment Opportunity Commission (EEOC).  The data in the report is based on the last company pay period of the 2020 calendar year (December 21-28, 2020) and reflects Pfizer’s U.S. workforce as of that period.  The broad job categories by which the data is portrayed are dictated by EEOC requirements and do not necessarily match the job categories by which Pfizer evaluates its diversity and inclusion data. (Please refer to https://eeocdata.org/eeo1/howto/instructionbooklet#categories for a description of each of the EEOC’s job categories.) Thus, meaningful comparisons between EEO-1 Report data and other descriptions of Pfizer’s diversity statistics and disclosures may not be possible. 

We remain fully committed to our diversity, equity and inclusion efforts, our opportunity parity goals and our ongoing efforts to make Pfizer a great place to work for all.  For a further discussion of Pfizer’s Human Capital efforts, including diversity, equity and inclusion efforts, please refer to the “Bold Moves – Unleash the Power of Our People” section of the ESG report found at https://annualreview.pfizer.com/files/Pfizer-ESG-Report-2020_2021-03-10.pdf.      

2020 EEO1 Report

Upon application, your résumé will be entered into our electronic resume database. All Pfizer recruiters have access to this database and continually search for résumés that most closely match our current job opportunities.

Individuals who most closely meet the requirements of the job may be selected to interview. Interviews may consist of telephone calls, video conferencing or face-to-face interviews at a location convenient to the hiring manager.

• I am interested in working at Pfizer. How do I submit a résumé?
  We welcome and encourage submission of a résumé in response to postings detailed on this Website. We require that all applicants submit a résumé electronically. Please follow the résumé submission instructions associated with each posting. You will need to create a profile in order to upload a resume or cover letter. In order to maintain these documents, you will need to navigate to ‘My Applications’ section.

  Your profile will be entered into our recruiting database, where it will be electronically accessible to all our People Experience professionals. If there is a potential match between our hiring needs and your qualifications, we may contact you directly.

• If a job is posted at this web site, does this mean it is still open?
  Yes. If a position is visible on the web site it generally means the position has not yet been filled.

• How often do you update your job openings on Pfizer.com?
  The job openings listed on our web site are updated every hour.

• There are no jobs currently posted that match my interests. Should I submit my résumé to Pfizer anyway?
  Yes. We encourage you to create a profile, save the search and click on the notification option so that you can be notified of future openings.

• What will happen to my résumé?

  Your résumé will be entered into our electronic résumé database. All People Experience recruiters have access to this database and continually search for résumés that most closely match our current job opportunities. Whether you are interested in a specific position, or you simply want to be considered for any positions that match your background, we can review your résumé.

  If you would like to remove your resume from the system, you can do so if you have not applied to any positions. If you have, you will need to contact the recruiter to facilitate this request.

  You are not able to delete a resume from the system if it’s being used for a position which your status is higher than ‘Applied’.

• Will you confirm that you received my résumé?
  Receipt of online applications is acknowledged within the US or Puerto Rico with an email response. However, there is no confirmation that we received your resume. A local recruiter will contact you after having applied to a specific position if your resume meets basic qualifications.

• I did not receive an email acknowledgement when I applied to a job. How can I verify my application was received?
  You can verify the jobs you have applied for by logging into your profile and viewing this information under ‘My Applications”.

• I recently submitted my résumé. How will I know the status of it?
  Due to the volume of résumés we receive, we do not personally contact everyone who sends a résumé, either for a status update, or to let you know whether you will be asked to interview with us

• How can I withdraw from the recruiting process for a position which I am currently being considered?
  Log in to your profile and click on the withdraw button for the position for which you would like to withdraw. The recruiter will see this reflected on the position.

• As an applicant for employment within the United States or Puerto Rico, how can I request a religious accommodation in order to participate in Pfizer’s recruiting process?
  An applicant for employment in the United States or Puerto Rico who is seeking a religious accommodation in order to participate in the recruiting process should bring the request to Talent Acquisition. By email: [email protected]

• I cannot use the online system due to a disability and require an accommodation to apply for a job — What can I do?

  Pfizer provides reasonable accommodation in job application procedures for qualified individuals with disabilities and disabled veterans. If you have a disability that inhibits your ability to apply for a position through our online application process, you may use the alternative methods described below to contact us about your interest in Pfizer.

  By Email: [email protected]

  By Mail:
  Pfizer Inc.
  Global Talent Acquisition
  235 E 42nd Street
  NYO-235-16-01
  New York, NY 10017

Behavior-based interviewing is driven by the philosophy that past performance predicts future performance. Since performance is a result of how we behave, we can predict a candidate’s future performance by probing into, or assessing, past behaviors.
Behavioral-based interviews are designed to assess a candidate against a standard set of competencies required for the role.  Competencies are the attributes of an individual that are important for effective performance in a role and are usually a mixture of skills, ability, motivation and knowledge.

HOW ARE BEHAVIOR-BASED INTERVIEWS CONDUCTED?

A behavior-based interview is a structured interview made up of specific questions relating to each competency area that is to be assessed.  The interviewer will be asking you for specific examples of your past behavior which demonstrate evidence against each competency, and all candidates applying for the same role will be asked the same questions.  Questions often begin with "Tell me about a time when…" or "Give me an example of…" For each question, the interviewer will ask you a question and then follow this up with a series of probing questions to gather all of the information they need for each competency area.

HOW TO PREPARE FOR A BEHAVIOR-BASED INTERVIEW

Now that you have some insight into what a behavior-based interview is and how it will be conducted, you can begin to prepare and practice for one.

Unfortunately, we cannot tell you exactly which behaviors or competencies we are assessing at the interview.  However you should be able to think of situations you have been in that demonstrate to us that you have the qualities we are looking for. Draw on your specific accomplishments and relate them to questions being asked and skills being assessed.

A useful technique to use when preparing for and answering competency based questions is the ‘S.B.O.’ technique. This acronym acts as a reminder to you as to how to structure your response.

• Situation – what was the context / situation of the example?
• Behavior – what was required of you in terms of aims / objectives / challenges? What actions did you take?
• Outcome – what happened / what was the outcome of your actions?

You will be asked to provide specific examples with detail.  When using this format it is useful to give the interviewer a little bit of the Situation but the bulk of your example should consist of your Behavior – what you did and said in this situation. It is always a good idea to also think about challenges and problems that you faced and how you overcame them as well as what you learned from your experiences.

By following this format, you will give the interviewer a good understanding of your experience and behavior.

TIPS FOR THE INTERVIEW

• Be yourself - act naturally, the interviewer wants to get to know you.
• Don't be afraid to take time to collect your thoughts and think of your best example to fit the question before speaking
• It's OK to ask questions – remember it's a two-way conversation.
• It's also OK to ask the interviewer to repeat a question, or clarify your understanding of what you are being asked.
• If you are unsure about whether your example is what the interviewer was looking for, at the end of your response check with the interviewer that you have answered their question.